Informacje ogólne

Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej, udzielaniem świadczeń zdrowotnych w postaci wsparcia psychologicznego i psychoaromaterapeutycznego oraz udzielonymi mi zgodami marketingowymi.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AromaPsychology Barbara Szczypiorska-Semik, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 6292409608 nr REGON 241188066, z siedzibą w Katowicach, Warszawska 40/2A, (dalej jako „Administrator”). Jeśli wyraziłeś/aś zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej bądź na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych, administratorem Twoich danych jest również AromaPsychology Barbara Szczypiorska-Semik.

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: bszczypiorska-semik@aromapsychology.pl, za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej pod adresem: aromapsychology.pl.

Źródło pozyskiwania danych osobowych

Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od Ciebie, w szczególności poprzez: formularz kontaktowy, kontakt mailowy lub telefoniczny, zapis na konsultację.

Zakres przetwarzanych danych osobowych

Jeżeli korzystasz z moich usług psychologicznych, psychoaromaterapeutycznych, w zależności od formy kontaktu lub współpracy, niezbędne jest udostępnienie mi następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, wiek, numer telefonu, treść wiadomości. W przypadku konsultacji dane mogą obejmować również informacje dotyczące: samopoczucia, emocji, sytuacji życiowej. Podczas świadczenia usług zdrowotnych tworzę Twoją dokumentację medyczną, w której odnotowuję wszystkie informacje dotyczące procesu leczenia, w szczególności są tam informacje o Twoim stanie zdrowia, jak również mogą się znaleźć informacje o Twoich preferencjach seksualnych czy nałogach. Zbieram te informacje, jeśli jest to niezbędne do postawienia diagnozy i prowadzenia w sposób właściwy i rzetelny Twojego procesu leczenia.

Do wysyłki komunikacji marketingowej potrzebuję Twojego adresu e-mail lub numeru telefonu, możesz również zostać poproszony o podanie swojego imienia, wtedy będę mogła w odpowiedni sposób personalizować nasze komunikaty. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych obejmuje wszelkie informacje, jakich mi udzieliłeś/aś podczas współpracy z AromaPsychology Barbara Szczypiorska-Semik. Mogą to być np. Twoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, wiek, miejscowość).

Cel przetwarzania danych osobowych

W zależności od udzielonej przez Ciebie zgody, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Ustalenie Twojej tożsamości przed udzieleniem świadczenia, weryfikację danych podczas umawiania wizyty na odległość, prowadzenia dokumentacji współpracy.

• Realizuję Twoje prawa, np. odbieram i archiwizuję Twoje oświadczenia, w których upoważniasz inne osoby do dostępu do udzielania im informacji o stanie Twojego zdrowia.
• Kontaktowanie się z Tobą pod podanym przez Ciebie numerem telefonu czy adresem e-mail, aby np. potwierdzić rezerwację bądź odwołanie terminu konsultacji psychologicznej, przypomnieć Ci o tej konsultacji.
• Zapewnienie Ci odpowiedniej opieki, będącej odpowiedzią na Twoje potrzeby oraz poprawa jakości moich usług są dla mnie priorytetem, dlatego też w trakcie okresu trwania opieki lub po wykonaniu danej usługi mogę kierować do Ciebie krótkie ankiety z prośbą o informację zwrotną, abyś mógł/a poinformować mnie, co jeszcze mogę zrobić lepiej; zapewniam, że ankiety te będę wysyłać z taką częstotliwością i w taki sposób, aby nie były one dla Ciebie uciążliwe i nie naruszały Twojego prawa do prywatności; jednocześnie możesz w każdej chwili poinformować mnie, że nie chcesz otrzymywać ode mnie takich treści, wtedy zablokuję ich wysyłkę, zgodnie z Twoim żądaniem.
• Jako administrator danych będący przedsiębiorcą mam prawo do dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej przeze mnie działalności gospodarczej i tym samym przetwarzania Twoich danych w tym celu.
• Jako przedsiębiorca prowadzę także księgi rachunkowe oraz spoczywają na mnie obowiązki podatkowe.
• Mogę kierować do Ciebie komunikację marketingową dotyczącą działalności strony aromapsychology.pl, taką jak w szczególności oferty, informacje o towarach, usługach, promocjach, wydarzeniach przeze mnie organizowanych czy artykuły o tematyce prozdrowotnej. W zależności od Twojej decyzji, mogę wykorzystywać do tego Twój adres e-mail, wtedy wysyłam komunikację na Twoją skrzynkę poczty elektronicznej lub/oraz numer telefonu, wtedy możesz otrzymywać ode mnie sms, mms czy połączenia przychodzące.
• Mogę przetwarzać dane dotyczące Twojej osoby pozyskane w trakcie współpracy z AromaPsychology Barbara Szczypiorska-Semik w celach marketingowych, np. poprzez ich analizę oraz wiązanie z innymi informacjami o Tobie. Celem takiego przetwarzania Twoich danych jest przede wszystkim dostosowanie kierowanych do Ciebie komunikatów do Twoich potrzeb.

Podstawa prawna

Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z art. 25 pkt 1 Ustawy o prawach pacjenta oraz § 10 ust. 1 pkt 2 Rozporządzenia MZ.
• 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 9 ust. 3 oraz art. 26 ust. 1 Ustawy o prawach pacjenta oraz § 8 ust. 1 Rozporządzenia MZ.
• 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO, jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest poprawa jakości usług oraz ich dostosowanie do potrzeb pacjentów.
• 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO, jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest dochodzenie naszych roszczeń i obrona naszych praw.
• 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
• 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 172 PrTel w zw. z art. 10 ust. 2 uśude.
• 6 ust. 1 lit. a RODO.

Poufność

Wszystkie informacje przekazywane w ramach kontaktu i współpracy traktowane są jako poufne. Obowiązuje mnie tajemnica zawodowa, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa (np. zagrożenie życia lub zdrowia).

Komunikacja

Mogę kontaktować się z Tobą poprzez e-mail lub telefon w celu ustalenia terminu spotkania, potwierdzenia wizyty, przekazania informacji związanych ze współpracą.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym funkcjonowanie strony i usług, takim jak: hosting, poczta elektroniczna, narzędzia analityczne, dostawcom usług prawnych i doradczych oraz wspierających portal aromapsychology.pl w dochodzeniu należnych roszczeń (w szczególności kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym), a także osobom upoważnionym przez Ciebie w ramach realizacji Twoich praw pacjenta. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.

Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji kontaktu lub współpracy, do momentu wycofania zgody, przez okres wynikający z obowiązków prawnych (np. podatkowych).

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych. Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych.

Profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania. 

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest w pełni dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu, umówienia wizyty czy realizacji wsparcia. Również ze względów rachunkowych czy podatkowych posiadamy obowiązek prawny przetwarzania Twoich danych. Wyrażenie którejkolwiek ze zgód marketingowych również odbywa się na zasadzie dobrowolności. Oznacza to, że odmowa ich udzielenia nie uniemożliwia skorzystania z moich usług i jednocześnie masz prawo do odwołania wyrażonej mi zgody w dowolnej chwili. Wystarczy że skontaktujesz się ze mną poprzez stronę internetową.

Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania i analizy ruchu. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.